Powodem i bezpośrednią inspiracja do napisania niniejszego tekstu były rozważania na temat roli marketingu i modelu współpracy pomiędzy marketingiem...
Autor -Piotr Merkel
Nowe technologie i rosnące oczekiwania klientów szybko zmieniają reguły gry w obszarze obsługi klienta i customer experience. Krótko? Digital...
Jakiś czas temu miałem przyjemność wypowiadać się podczas międzynarodowych targów CCW w Berlinie na temat naszego polskiego rynku szeroko rozumianej...
Przy okazji podsumowania roku z Klientomanią wysnułem tezę, że mimo upływu czasu poziom realnego klientocentryzmu, odczuwanego przeze mnie jako...
Przez ostatnie 100 lat sprzedaż B2B „kręciła się” wokół zarabiania pieniędzy. Zarabiania pieniędzy dla Twojej firm, dla Ciebie, Twojej rodzin, a...