Inspiracje

3 książki polecane przez prelegentów My Customer World

Przygotowując jesienne MCW City poprosiliśmy naszych prelegentów, aby zarekomendowali uczestnikom książki, które ich inspirują. Oto pierwsze zestawienie propozycji przygotowanych przez Rafała Markiewicza, Rafała Rasmusa oraz Adama Plucińskiego.

„Jesteś marką. Jak odnieść sukces i pozostać sobą”

Joanna Malinowska-Parzydło

Przeczytałem sporo książek o budowaniu „marki osobistej” pełnych socjotechnicznych tricków, PR-owskich zabiegów i porad dotyczących zabłyśnięcia w Social Mediach. Chodź korzystałem z pojedynczych porad, to wciąż miałem wrażenie, że autorzy tych publikacji na siłę próbują wtłoczyć mnie w wizerunkowy schemat, który zupełnie ze mną nie rezonuje.

Joanna Malinowska-Parzydło mówi o takich działaniach jako o „personal lansingu” i uznaje, że są one dalekie od budowania prawdziwej i silnej marki osobistej. W swojej książce zachęca czytelnika do odkrycia własnej autentyczności i lepszej świadomości siebie, jako fundamentów budowania własnej unikalnej marki. Książka „Jesteś marką. Jak odnieść sukces i pozostać sobą” prowadzi czytelnika przez cały proces jej budowania. Stawia trudne pytania, podpowiada sprawdzone narzędzia i techniki oraz co dla mnie szczególne ważne, dba jednocześnie o spójność tworzonej marki z osobą, której ona dotyczy. To jedna z najbardziej pozakreślanych i poobklejanych znacznikami książek w moim domu. To zarazem mój nieodłączny przewodnik w wielu podejmowanych działaniach. Uwierzyłem w markę Joanny Malinowska-Parzydło. Jej wiedzę, biznesowe doświadczenie, autentyczność, życiową mądrość i nielukrowaną empatię. Zatem wierząc, polecam ją wszystkim innym, bo naprawdę warto.

Rafał Markiewicz

 

 

 

Sztuka zwycięstwa – wspomnienia twórcy Nike

Philip Knight

Marki Nike nie trzeba nikomu przedstawiać, jedna z najpotężniejszych marek świata, lider rynku odzieży i obuwia sportowego, potęga sprzętu sportowego.  Gorzej jest jednak z wiedzą na temat jej twórcy Phila Knighta, który stworzył olbrzymią organizację za niewielka sumę dolarów pożyczonych od ojca. Człowieka, który wielokrotnie balansował na granicy bankructwa, kochającego bieg i wyprzedzającego własne pomysły. Niesamowicie skromnego człowieka z wielką pasją jaką była budowa marki Nike. Polecam każdemu przeczytanie lub tak jak ja przesłuchanie „Sztuki zwycięstwa – Phila Knighta” opowieści niesamowitego człowieka, napisanej w zabawny sposób o sporcie, podróżach, inspiracjach oraz wyzwaniach jakie stoją przed każdym wizjonerem. Wiem, że każdy z was przeczyta lub przesłucha ta książkę z wypiekami na twarzy, jednym ciągiem, nie raz się wzruszy i pozna  sekret  zbudowania jednej z największych marek świata. Książka ta pozostanie na długo w mojej pamięci i myśląc o niej szukam w niej inspiracji i pociechy w trudnych biznesowych chwilach.

Rafał Rasmus

 

 

 

Sprzedawaj jak Challenger. Strategie kontroli komunikacji z klientem.

Matthew Dixon, Brent Adamson

Sekret sukcesu sprzedaży w dużej mierze zależy od sprzedawcy. Istnieją niezwykle utalentowani ludzie, którzy niezależnie od okoliczności osiągają wyniki znacznie wyższe od przeciętnej. Nawet jeśli warunki zewnętrzne są wyjątkowo niesprzyjające, ci znakomici sprzedawcy są w stanie realizować transakcje z ogromną skutecznością. Co ciekawe, ich sukcesy nie zależą od budowania relacji z klientem, ale od umiejętnego przejmowania kontroli nad rozmową oraz dostosowywania komunikatu sprzedażowego do konkretnych potrzeb i celów klienta.

Autorzy książki przeprowadzili szerokie, wyczerpujące badania na grupie tysięcy sprzedawców pracujących w różnych branżach i lokalizacjach. Okazuje się, że każdego sprzedawcę da się ująć jako reprezentanta jednego z pięciu profili, ale tylko jeden profil — Challenger — zawsze osiąga rezultaty znacząco wykraczające ponad przeciętną. Co więcej, umiejętności i postawy Challengera można wskazać i opisać, a następnie nauczyć innych takiego działania. Oznacza to, że prawie każdy uzbrojony w tę wiedzę i umiejętności może znacząco poprawić swoje wyniki.

Adam Pluciński